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各商品ページからご購入いただけます。
決済を行い注文が完了したあと、以下の順序でメールが届きます。
1．【VTubeCraft】ご注文ありがとうございました！
2．【VTubeCraft】ご注文商品のダウンロードリンクをお届けします
2番のメールでご注文の商品をダウンロードいただけます。
メールは注文完了後すぐに送信されます。5分を経過しても受信しない場合は、一度迷惑メールフォルダをご確認いただき、見つからない場合は下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

全ての商品で、VTubeStudioでの動作保証の対象となります。その他は、各商品ページに記載されている「動作確認環境」をご確認ください。

購入前でしたら、どのようにカスタマイズを行いたいか、ご相談ください。
購入後のカスタマイズ（改変）につきましては、著作人格権により保護されているため行うことができません。

はい、すべてのモデルには品質保証が付いています。
徹底した品質チェックのもと販売されていますが、万が一不具合があった際にはご連絡ください。無料で修正対応いたします。

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）、Apple Pay、Google Payに対応しています。

各商品ページに記載されている「使用条件について」をご確認ください。また、クリエイター個別に商品に対して定めがある場合があります。「使用条件・禁止事項」も合わせてご確認ください。

商品の性質上、全ての商品において、購入確定後の返品／キャンセル／返金はお受けできません。
購入された商品に不具合や欠陥があった場合には、迅速に対応させていただきますので、下記サポート窓口までご連絡ください。